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Formazione in House per Enti Locali

L’attività che vede SAL – Scuola Autonomie Locali più vicino agli Enti Locali è quella di progettazione e realizzazione di piani e di interventi formativi presso le aziende stesse.


I programmi e contenuti sono tagliati su misura in funzione degli obiettivi e dei destinatari delle singole azioni formative, allineandosi con precisa attenzione al momento evolutivo dell’azienda, facendo propri valori, strategie e parole d’ordine del “padrone di casa”.


In molti casi l’intervento di SAL – Scuola Autonomie Locali si inserisce in un percorso formativo aziendale che alterna periodi di esperienza sul campo con momenti di aula, integrandosi con testimonianze e docenze interne.


La complessità della materia amministrativa e la necessità di un aggiornamento continuo, le spinte al rinnovamento delle Pubbliche Amministrazioni e all’acquisizione di una sempre maggiore responsabilità da parte di Amministratori, Dirigenti e Manager Pubblici, richiedono una crescita ed uno sviluppo professionale.


Di seguito, raggruppati per area di argomento, sono, invece,indicati i corsi di formazione più frequentemente realizzati presso i committenti, nei recenti periodi.


AREE DI INTERVENTO OFFERTA FORMATIVA PER ENTI LOCALI

Affari generali
Gestione dei prodotti a magazzino in riferimento agli aspetti amministrativo/contabili, dalla codifica all'ordine al ricevimento merce, alla fatturazione
L'illecito amministrativo ambientale: tutte le novità introdotte dalla L. 125 del 24 luglio 2008
Il ruolo del responsabile degli acquisti quale leader e negoziatore del processo. Professionalità, competenze, capacità relazionale e di comunicazione
Trasparenza tra amministrazione tradizionale e prospettive di amministrazione digitale
Finanziamenti europei nazionali e regionali ed europrogettazione per gli Enti Pubblici
La legge anticorruzione n. 190/12 disposizioni per la prevenzione della corruzione
Trasparenza amministrativa, tra interventi di semplificazione e prospettive di anticorruzione
Trasparenza e digitalizzazione dei processi
La riforma dell'ISEE elementi e modalità di calcolo, l'uso dell'indicatore, le procedure amministrative e i controlli dopo il DPCM 159/2013
Ultimi orientamenti in tema di gestione delle procedure concorsuali
Il rapporto tra accesso e privacy nella P.A.
URP aspetti regolamentari e di comunicazione
Polizia Municipale
L'abbandono dei rifiuti e il deposito incontrollato: la discarica abusiva
Contabilità e bilancio
Il Bilancio consolidato degli Enti Locali
La nuova contabilità negli Enti Locali
Marketing e Commerciale
La gestione del reclamo: un'opportunità per personalizzare il servizio al cliente
La gestione del reclamo al telefono
Negoziazione e gestione della trattativa negli acquisti
Contact center
Comunicazione telefonica e via e-mail
Micromarketing e geomarketing
Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti
Gestione del team leadership
Formare i formatori nel marketing dei servizi
Gli acquisti nel mercato elettronico
Tecniche di negoziazione
Comunicazione telefonica e gestione delle criticità
Call center e la comunicazione telefonica inbound e outbound
Management
Integrità, correttezza e trasparenza
Time Management
Il project management base
Il project management avanzato
Intrepreneurship for team leader
Intrepreneurship for collaborators
Leadership e gestione collaboratori
Lo sviluppo della leadership
Gestione del team e leadership
la leadership e la gestione delle risorse umane
Team leader e la gestione della squadra
Percorso formativo sales & business coaching
Executive coaching
Il cambiamento organizzativo: imparare ad imparare
People management
La creatività
Lavorare in gruppo – Team work
Migliorare le azioni dei supervisori
One vision one team
La qualità dei comportamenti dell'Ente Locale
La comunicazione nell'Ente Locale
La comunicazione pubblica e URP 2.0
Gestione e valutazione dei propri collaboratori in un'ottica di sviluppo
Leadership e costruzione di squadre ad alto potenziale
La leadership dei dirigenti
Management business coaching
Sviluppo commerciale e clima
L'intelligenza emotiva
La gestione della squadra
Comunicazione verbale e non verbale
Analisi di clima: modello di pensiero e di efficienza organizzativa
Mentoring
Comunicazione efficace e capacità di influenzare gli altri
La gestione dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi
La leadership al femminile
Principi e modelli di qualità
Il ruolo, i processi e gli strumenti del marketing in azienda
L'orientamento al risultato
Lo sviluppo organizzativo
Tecniche di comunicazione
Come organizzare e condurre una riunione
La scrittura professionale efficace
Il ruolo del middle management
Sviluppare l'imprenditorialità interna
La negoziazione
Team building
Change management
Public Speaking
La qualità del servizio
Problem solving
La motivazione
Storytelling
Naming
Lean management
Coaching creativo
Knowledge management – Livello base
Knowledge management – Livello medio
Prendere decisioni in momenti di incertezza
Influenzare senza esercitare l'autorità – Il ruolo di regia del capo
Negoziazione win win
Coaching su self empowerment e consapevolezza di ruolo
Comunicazione efficace e sintetica
Gestione emotività nelle situazioni di stress
Intelligenza situazionale e empowerment
La gestione degli high skilled workers
Risk management acquisti
Self empowerment
Sintesi nella comunicazione di argomenti complessi
Facility management
Gli errori del leader e lo sviluppo della leadership
Comunicazione autorevole e assertiva
Gestire ansia, emozioni ed insicurezza nelle presentazioni
Attenzione selettiva e dinamiche di gruppo
Capacità di comunicazione e relazione
Project management – gestione dei rischi e del team
La comunicazione interna ed esterna - base
La comunicazione interna ed esterna - avanzato
Risorse umane
Lavorare in team: sviluppare una competenza trasversale
La gestione dell'accoglienza
Le dinamiche organizzative
Comunicazione e relazione comportamentale
Motivazione e capacità di motivare i collaboratori
Stress lavorativo e gestione delle risorse umane
Individuare e trattenere gli "eccellenti"
Formare i formatori: come sviluppare le risorse umane
Business writing, comunicare via e-mail: criticità, efficacia, bon ton
Fare formazione in tempi di cambiamento e di criticità
La valutazione efficace del personale
Formarsi per formare
La soddisfazione delle persone
Comunicazione interpersonale e il lavoro di gruppo nelle organizzazioni
La PNL
La comunicazione interna e lo sviluppo manageriale
La gestione delle risorse umane
Assistente di direzione
La gestione del personale e incarichi esterni negli Enti Locali
Modelli e logiche operative per la direzione del personale
La valutazione del potenziale e lo sviluppo delle competenze
Costruire relazioni e sviluppare network
Facilitare la motivazione, il cambiamento, favorire la delega
Pari opportunità e discipline del lavoro
Identificazione delle competenze distintive e mappatura dei ruoli
Motivazione, consapevolezza di ruolo e comunicazione
La gestione amministrativa del personale
Come migliorare l’autostima
Sviluppo manageriale
Percorso over 50: dalla flessibilità alla gestione efficace della relazione
Gestione del conflitto
Budget del personale, pianificazione e controllo del lavoro
Formazione valutatori
Diversity management
Diversity generation
Benessere organizzativo e qualità dei servizi nella P.A.
Il costo del lavoro
Good practice
Normativa previdenziale e giuridica
Corso base di amministrazione del personale
Elementi di organizzazione aziendale
Migliorare se stessi
La motivazione personale
Organizzazione Pianificazione e Controllo
La privacy nella realtà ITC, ABS, tecnologie sanitarie, risorse umane
Il controllo di gestione nella P.A.
Cost accounting, budgeting e reporting
Gestione del reparto e organizzazione del lavoro
Controllo di gestione e tecniche di budgeting
Controllo economico nelle attività di reparto
Il controllo di gestione e le performance
La gestione per processi nella P.A.
Smobilizzo dei crediti vantati da parte dei creditori del Comune
Governance
La nuova normativa sulle aziende partecipate
Il nuovo ruolo del collegio sindacale
La responsabilità degli amministratori degli Enti Locali
Progetti sui ruoli
La protezione civile
Il ruolo del capo
Corso base per volontari di Protezione Civile
Tecnico responsabile di funzione di Protezione Civile
Corso di logistica integrata e supply chain management
Legale
Recupero Crediti telefonico
La firma elettronica
Normativa sulla privacy
La riforma della legge fallimentare
Recupero crediti parte tecnica
Recupero crediti parte comportamentale
Privacy, obblighi, rischi per amministratori di sistema
La gestione dei crediti e il precontenzioso
La Responsabilità Amministrativa degli Enti D.Lgs. 231
Lavori Pubblici e Appalti
Prevenzione della corruzione in materia di appalti
Le opere di urbanizzazione a scomputo degli oneri alla luce del terzo decreto correttivo del codice dei contratti pubblici
Il sistema AVCPass nuova modalità di verifica dei requisiti di partecipazione alle gare
Il nuovo codice degli appalti
I lavori pubblici
Gli espropri
La gestione dei lavori pubblici
Il codice dei contratti pubblici
Tributi
TARSU e tariffa alla luce degli ultimi aggornamenti legislativi
Contrasto all'evasione fiscale: la partecipazione degli Enti Locali
I tributi locali
Servizi alla persona e alla comunità
Gli immigrati
I servizi sociali negli enti pubblici
La gestione dei servizi sociali con riferimento alle prestazioni agevolate
P.A. digitale
Web marketing
Social media marketing
Web marketing e web reputation
SAL APP
Sicurezza sul lavoro
Privacy
AREA INFORMATICA
Excel Base
Excel Avanzato
Word
PowerPoint
Access
Microsoft Office
Lingue straniere
Inglese Base
Inglese Intermedio
Tedesco Base
Tedesco Intermedio
Spagnolo Base
Spagnolo Intermedio
Francese Base
Francese Intermedio
Olandese Base
Sicurezza
Gestione dello stress lavoro correlato
Antincendio
Corso aggiornamento Preposti per la sicurezza
Compiti e doveri del Dirigente nell'ambito della sicurezza aziendale
Comportamenti sicuri
Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza
Corso di formazione per l’aggiornamento obbligatorio per coordinatori sicurezza
Sistema di gestione integrato per la sicurezza
Il Testo Unico e la sicurezza sul lavoro – Formazione per i lavoratori
Corsi E-Learning
Pacchetto Office
Sicurezza sul lavoro
Privacy – Trattamento dei dati personali
Personal development
Brain trainer
English today
English fitness
Course de francais
d.lgs. 231